Términos y Condiciones de Viajeindochina(AVI)

Los siguientes términos y condiciones se aplican a las reservas realizadas por usted a través de su uso de www.viajeindochina.com

Descuento para los niños

Los niños menores de 12 años se le suelen conceder una reducción del 25% de la gira por tierra, el 25% de los boletos de avión, siempre y cuando estén acompañados por al menos dos adultos que pagan y se mantienen en la misma habitación. Una cama extra está totalmente cargada como para adultos.

Depósito y Pago

Un anticipo del 30% del precio del viaje por persona con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, más los gastos bancarios (gastos de tramitación) se requiere para la previa confirmación de su reserva (si esta cantidad es inferior a 100 dólares EE.UU., un  depósito de $ 100 EE.UU. -por-persona se adicionará). Una vez que el depósito es recibido, se entiende que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones.

El saldo restante del precio del viaje (70%) se cobrará a su llegada a Vietnam, a pagar en una de dos de nuestras oficinas en Hanoi y Ho Chi Minh. Se prefiere el efectivo para reducir las tarifas por trámites que pueden afectar su costo.

El depósito debe ser realizado con tarjeta de crédito o transferencia bancaria con los siguientes detalles:

Tarjeta de crédito:
El pago con tarjeta de crédito en Vietnam requiere un procedimiento un poco complejo a diferencia de otros países. Por favor, descargue este formulario y siga las instrucciones:
Formulario del proceso de tarjeta de crédito (DOC, 41kB).

Transferencia bancaria:
Por favor, póngase en contacto con nuestro Consultor de Viajes para obtener información de las cuentas bancarias. Sugerimos a los clientes que deben hacer una transferencia bancaria a través de Citibank (código swift: CITIUS33) o HSBC (código swift: MRMDUS33) y sus sucursales. Nos va a tomar de 2-7 días para recibir su dinero.  Citibank es preferido debido al corto tiempo de procesamiento. Por favor imprima este documento (PDF, 16kB) para tener más referencia.

(*) Nota: AVI es la división de viajes del Grupo TACI CO.LTD

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito, enviado a nosotros por fax o correo electrónico. Las siguientes reglas se aplican para la cancelación:

Política para FIT (Grupo de menos de 8 habitaciones dobles o menos de 16 adultos)

* Cancelaciones hechas con más de quince (15) días: El depósito total pagado a nosotros (30% o EE.UU. $ 100) menos la tasa administrativa conforme con la cancelación de acuerdos de avanzada, tendrá una validez de un (1) año a partir de la fecha del depósito que fue recibido. Durante este tiempo (365 días) la cantidad se puede aplicar a otros recorridos y servicios. Después de un (1) año la cantidad del depósito se pierde.

* Cancelaciones desde catorce (14) a dos (2) días antes de la salida: pérdida completa del depósito, debido a los cargos del hotel en si no se presenta y los honorarios de organización.

* Cancelaciones de 1 día antes de la salida y no mostrarse: Cargo del 100% costo del viaje.

Política para GIT (Grupo de 8 habitaciones dobles o a partir de 16 adultos)

Por favor, póngase en contacto con nuestros asesores de viajes de la Política de Cancelación para GIT.

SERVICIOS NO UTILIZADOS

Ni los reembolsos e intercambios se pueden hacer con respecto al alojamiento, comidas, excursiones, transporte o cualquier otro servicio, incluido en el precio del viaje, pero no utilizadas por los miembros de la gira.

Los documentos de viaje se elaborarán después de que el depósito haya sido recibido y se envían dos o tres semanas antes de la salida. Estos documentos se enviarán por correo electrónico, y deben ser impresos por los participantes y guardados por usted.

RESPONSABILIDAD

Todo cuidado es posible para garantizar que nuestros proveedores mantengan los más altos estándares posibles. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ninguna manera por los problemas, que sin embargo se presentan,  resultado de la reserva de los servicios no lo controlamos directamente.

Active Travel Vietnam, sus subsidiarias, compañías afiliadas, empleados o agentes no serán responsables o convertidos en una responsabilidad contractual o extracontractual por lesiones, daños, pérdida, retraso de personas o propiedades, gastos adicionales o inconvenientes causados directa o indirectamente por ningún evento más allá de nuestro control.

VALIDEZ

Esta información es válida a partir de la fecha de publicación, pero está sujeta a cambios sin previo aviso. Sin embargo, si hay algún cambio, se publicarán en la página web de inmediato. Sin embargo, si los términos y condiciones cambian después de que el depósito se ha pagado, los Términos y Condiciones en las que se pagó el depósito se aplicará.